Portail famille Villeneuve de Berg

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FLYER SERVICE EDUCATION ENFANCE

Chers parents,

comme chaque année, vous devez fournir avant la rentrée scolaire de septembre au service éducation- enfance, votre attestation de quotient familial (QF) actualisée, à savoir celle de août 2024. Avant toute réservation, cette dernière doit nous être parvenue via la messagerie du portail famille (le cas échéant, version papier dans la boite au lettre du service éducation- enfance) afin que nous puissions mettre à jour votre dossier. Merci alors de vous assurer avant de réserver, que votre quotient a bien été pris en compte en vérifiant les tarifs demandés lors de la validation de votre panier.

ATTENTION: Toute réservation faite ne pourra être revue a posteriori si souci de tarification il y avait.

En cas de doute, veuillez nous contacter par mail via le portail famille et nous indiquer vos souhaits de réservation pour la semaine de la rentrée UNIQUEMENT. Vous réglerez ensuite en réservant pour la semaine suivante. Le temps également pour le service de mettre à jour tous les dossiers.

Comptant sur votre compréhension,
nous souhaitons une bonne rentrée scolaire à vos enfants.

Le Service Education- Enfance.

https://villeneuvedeberg.numerian.fr/transfertAccueil/2/80883

*Cliquez ici pour visualiser la Convention PEDT*

Chers parents,

Afin de préparer la rentrée de septembre 2022, nous vous informons mettre en place dès le lundi 13 juin les émargements pendant les temps périscolaires : à la garderie du matin lorsque vous déposerez votre.vos enfant.s et à la garderie du soir lorsque vous le.les récupérerez. Cette période jusqu'aux vacances d'été le 7 juillet vous permettra, ainsi qu'à nos équipes, d'expérimenter ce dispositif qui sera dorénavant nécessaire au bon fonctionnement du service éducation.

Comptant sur votre compréhension et participation,

Bien cordialement.

Le service éducation

*Cliquez ici pour visualiser le tutoriel d'aide à la réservation*

Chers parents,

Vous avez reçu par mail un mot de passe ainsi qu’un identifiant pour vous connecter au logiciel périscolaire CIVIL.

Ce portail Famille, disponible 24h / 24, vous permet de consulter vos informations sur le compte famille, d’effectuer les réservations des

différents services périscolaires (restauration scolaire, garderie) et de payer en ligne.

Un tutoriel, également disponible sur votre espace personnel, vous explique comment évoluer sur le portail.

Préinscriptions aux services périscolaires
Vous pouvez inscrire vos enfants à la semaine, à la quinzaine, au mois ou à l’année.
Cependant, soyez attentifs aux dates butoirs d’inscription ainsi qu’aux évènements tout au long de l’année scolaire (absence de l'enfant, sorties scolaires, classes de découverte….).
Lorsque vous avez ces informations, pensez à modifier vos inscriptions de façon à ce que les services périscolaire ne soient pas facturés.

Les inscriptions et désinscriptions sont possibles via le portail famille:

Restauration scolaire :    Réservation possible jusqu'au vendredi 12h pour la semaine suivante

                                             Annulation possible jusqu'à la veille 11h

Garderie : Réservation jusqu'au jour même 12h pour la garderie du soir

                   Réservation jusqu'à 18h pour la garderie du lendemain matin et du 12h gratuite

                    Annulation jusqu'au jour même 6h15 pour la garderie du matin et du 12h gratuite

                    Annulation jusqu'au jour même 15h pour la garderie du soir

Passés ces délais, aucune inscription ou désinscription ne peut être prise en compte via le portail famille.

Dans ces cas, renseignez vous au service éducation : 06.37.62.70.62 ou 06.74.38.68.25

Facturation et règlement

Le paiement des réservations s’effectue en ligne par carte bancaire au moment de la réservation. 

Nous vous remercions de bien vouloir vérifier si la saisie de votre dossier est correcte : coordonnées, personnes autorisées, classes...,

Nous restons à votre disposition pour toutes questions ou pour vous accompagner dans les premières

utilisations au 06.37.62.70.62 ou 06.74.38.68.25 ou par mail serviceeducation@villeneuvedeberg.fr

ou restaurantscolaire@villeneuvedeberg.fr

Vous pouvez nous rencontrer au rez de chaussé du restaurant scolaire les mercredis matins.

Nous vous ferons passer via ce portail Famille les informations du service éducation.

Le service éducation de la mairie de Villeneuve de Berg